不僅僅是酒店各部門負責人，即使是酒店總經理，很多時候在談論工作時，往往沒能理解到本質，工作的目的是什么?

軟文發稿網(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺了解到，且不談大言不慚的工作的目的是為了更好的生活等等這些有哲理的論調，現實一點，接地氣一點;

前廳經理稱，為賓客提供優質的服務和體驗;

工程總監稱，是提供良好賓客體驗的同時，為酒店節能降耗;

餐飲總監稱，為賓客提供美食體驗;

財務總監稱，幫助酒店管好帳目，為酒店提供財務和業務支持;

行政管家稱，為賓客提供良好的客房體驗;

人力資源總監稱，為酒店提供持續人力支持的同時，管控好人力成本;

保安部經理稱，保障員工和客人的人身及財產安全;

市場銷售總監稱，為酒店創造更多的收入;

其實以上都沒有錯，問題是沒有落到點子上，如果向酒店業主提問這個問題，理性的業主的回答都不是以上的答案，其答案一定是：

為酒店創造價值!

簡單而言，業主一定是希望每位部門負責人都能為業主創造價值!只有你幫酒店創造了100元價值，才能給你10元，業主才能有90元的收入(舉個例子)，如果你做的工作沒有價值，那么對于業主而言，都是沒有必要的，都不值得贊賞和提倡的，即使這些工作是必要的。

然而酒店行業的現實是，絕大部分所謂的職業經理人執迷不悟，沒有真正理解到自已的工作是為了創造價值。

酒店人常稱，酒店不賺錢，什么都免談，什么都難做。那么請問，你的工作是否幫酒店創造了哪些價值?賺了多少錢，如果這么多人都不想著幫酒店創造價值與賺錢，一大幫人在干什么?!

軟文發稿網(www.ruanwen.com)軟文投放平臺了解到，要么幫酒店賺錢，要么幫酒店省錢，如果酒店職業經理人都不以這兩者為中心去開展工作，一切都是在浪費酒店財力，是在犯罪!

如果不能深刻理解這個理念，真的無法溝通，結果便會出現這種無聊的辯論：

你的意思是說賓客體驗不重要了?-這是過程，不是最終目標

你的意思是唯利是圖，一切為了利潤?--是經濟效益，不是貪得無厭

你的意思是其它工作不重要，只有賺錢才是重要的?-凡事不要偏激;

因此所有酒店職業經理人必須理解，我們為酒店創造價值一種義務，業主支付工資是為了購買我們的價值，不是購買我們的時間，不是購買我們的精力或經驗，是購買我們為其創造的價值，只有為業主創造了價值，業主才有剩余價值可以“剝削”!

軟文發稿網(www.yeyexing.com)軟文投放平臺了解到，只有理解這個理念，才能對我們自身的工作目標進行界定，價值界定，思考我們哪些工作創造價值，創造了多少價值，如何才能創造更多的價值!從而對工作流程，組織重組等等。

離開這個理念，一切都是花瓶，都是不著邊際的表面的折磨，不是真正的轉型，不是真正的與時俱進。