軟文發稿網(www.yeyexing.com)自助投放軟文平臺了解到，寫作首先是一個自我表達的過程，我們都會表達，但能完美地表達自己的想法卻是很多人缺失的。消費者需求，是文案激發購買行為的核心。有了需求，消費者才會行動，也才會“購買”，一個無欲無求的人，通常是不會去買買買的。小編認為想要將產品賣給消費者，我們就必須先了解消費者的需求，并激發他們的需求。

一、趨利避害

軟文發稿網(www.yeyexing.com)自助投放軟文平臺了解到，錢鐘書老先生講過：“無毛兩足動物，是人類的基本根性”，那么既然是動物，人類便會有動物的基礎本能——“趨利避害”。所有的人類行為幾乎都由此演化而來，當然包括“購買”這個行為。

雖然消費者有很多需求，但要知道他們的大部分需求，是不那么強烈和急迫的，有的甚至被忽略了，比如一個男性對于護膚品的需求，可能就被像我這樣的糙老爺們所忽略。

軟文發稿網(www.yeyexing.com)自助投放軟文平臺了解到，所以我們營銷者要用各種技巧，去喚醒這些沉睡的需求。但這里有一點，需要特別注意： 營銷者的能力極限，只能是將沉睡的需求喚醒，而不能去創造一個本沒有的需求。

所以我們如果想要激發需求，就必須先人為制造一場“沖突”，而沖突的產生，便可以利用上面所說的“趨利避害”本能。而一旦人們產生“趨利避害”的反應，那么他就會產生“改變”的動力，沖突越大、動力也就越大。

二、構建沖突激發需求

消費行為中常見到的沖突，大概可以分為兩種：

1、自我的沖突

軟文發稿網(www.yeyexing.com)自助投放軟文平臺了解到，也就是現實自我與理想自我的較勁，比如你是一個害羞內向的人，但卻也渴望找人聊聊心里話，這樣匿名社交的需求就出現了。

2、外部的沖突

軟文發稿網(www.yeyexing.com)自助投放軟文平臺了解到，也就是自己與其他外部事物的較勁，比如你討厭掃地，但是地板總有灰塵，于是掃地機器人的需求便出現了。而在文案中，我們也需要構建這樣沖突，去引導消費者去趨利避害。