軟文營銷是一項(xiàng)完整的營銷過程，與軟文推廣簡單的方法不同，軟文營銷環(huán)環(huán)相扣。軟文營銷每個環(huán)節(jié)都影響到整個營銷過程的成敗。通過軟文營銷操作步驟四步法可以有效總結(jié)軟文營銷的最重要環(huán)節(jié)：

1、 軟文營銷調(diào)研

軟文營銷策劃環(huán)節(jié)最重要的就是搞明白為什么要進(jìn)行這次營銷活動，是為了事件營銷，還是打擊競爭對手，還是為了品牌宣傳。營銷人員可以通過百度指數(shù)，百度風(fēng)云榜，百度競價鳳巢系統(tǒng)等來深入挖掘數(shù)據(jù)背后的真像，因各個行業(yè)情況不同，我們不做過多講解，調(diào)研的目的就是為了這次軟文營銷最終達(dá)到什么樣的效果。

2、 軟文營銷策劃

通過調(diào)研我們已經(jīng)明白了這次軟文營銷需要做什么，那么好了下面就是策劃文案。通過已經(jīng)定制的計劃進(jìn)行軟文文案撰寫，切不可操之過急。在撰寫完成以后最好小規(guī)模投放測試，這里建議進(jìn)行封閉測試，不傳播聲張營銷環(huán)節(jié)的信息。

3、 軟文發(fā)布

軟文發(fā)布環(huán)節(jié)是重中之重，因?yàn)榈搅税l(fā)力的時候了，再好的軟文不被人們看到也是白。軟文發(fā)布需要找專業(yè)的軟文代理公司軟文發(fā)布平臺來完成，自媒體時代的到來，軟文營銷已經(jīng)到了新的高度，發(fā)布軟文建議結(jié)合微信、微信+門戶新聞網(wǎng)站全面推廣的方式進(jìn)行。

4、 效果評估

效果評估有兩個目的，一這次軟文營銷是否達(dá)到了最初的營銷目的，二、為下次營銷活動做數(shù)據(jù)積累。好的軟文平臺下次繼續(xù)投放，不好的平臺不再投放。通過天天軟文發(fā)布平臺的數(shù)據(jù)報表做進(jìn)一步分析，比如門戶新聞投放，轉(zhuǎn)載量和媒體的新聞收錄情況可以做參考，微博微信的投放則是側(cè)重于影響力指標(biāo)。