在文章的開始，我要聲明一點(diǎn)：這篇文章不討論喜歡或討厭之言，只討論關(guān)于拼多多的文案。

前些天，我的一個(gè)朋友在拼多多上砍價(jià)成功一套口紅，然后她就讓我也趕緊下載拼多多，她說(shuō)也幫我砍成一個(gè)東西。

然后，我也抱著試一試的態(tài)度，下載了App，然后開始瘋狂的砍價(jià)。

我忽然想，為什么拼多多那么吸引人?

自從拼多多出現(xiàn)以來(lái)，我的微信好友有不少都給我發(fā)過一些如“幫忙砍一刀”的信息，而真正幫忙砍價(jià)的卻沒有幾個(gè)。

但是，從我這次使用拼多多的經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)，我們都被它的文案“套”進(jìn)來(lái)了。

洞察人性的高手

最近，在我這邊的小區(qū)樓下，陸陸續(xù)續(xù)開了不少新店面，有賣鴨貨的，有賣干貨的，也有賣糕點(diǎn)類的。

畢竟是新開的店面嘛，總會(huì)有很多折扣優(yōu)惠，然后，在這些新店的門口，就排了好幾條長(zhǎng)龍，一度使這里的交通癱瘓。

是啊，誰(shuí)不喜歡優(yōu)惠或者便宜的東西呢?就比如，同樣一個(gè)東西，在這家店你要花10塊錢，

而另一家店只需要花費(fèi)5塊錢，我們肯定會(huì)選擇5塊錢的那家店，

而影響我們選擇的去5塊錢那家店購(gòu)買的原因，或許就是那家店離我們十萬(wàn)八千里了。

在拼多多的文案中，我發(fā)現(xiàn)，它將我們?nèi)祟愗澅阋说?a href="http://www.yeyexing.com" target="_blank" class="content_guanjianci">心理挖掘的淋漓盡致。

1、免費(fèi)的精妙策略。

當(dāng)我們看到一家店門口的易拉寶上寫著“免費(fèi)送”幾個(gè)字時(shí)，我們會(huì)不會(huì)感興趣，當(dāng)然會(huì)了!但是，我們會(huì)有遲疑。

為什么?俗話說(shuō)的好：天下沒有免費(fèi)的午餐。當(dāng)我們看到“免費(fèi)送”后，我們會(huì)想：“怎么可能有這么好的事?這背后一定有其他的要求!”

我們看看拼多多是怎么做的——“砍價(jià)免費(fèi)拿”。多了兩個(gè)字“砍價(jià)”的區(qū)別在哪里?

其實(shí)，這在無(wú)形中，給我們?cè)黾恿艘坏廊蝿?wù)——砍價(jià)，而且還是要拉著朋友一起“砍價(jià)”。

這讓我想到，我們?nèi)ゼ猩腺I東西的時(shí)候，如果是一個(gè)人買東西，很難將價(jià)格砍下來(lái)，

但是，如果是幾個(gè)人結(jié)伴購(gòu)買，一個(gè)負(fù)責(zé)“砍價(jià)”，一個(gè)負(fù)責(zé)“挑毛病”，還有負(fù)責(zé)“催促”的。

然后，店家就在圍攻下勉強(qiáng)做了讓步。

當(dāng)然了，拼多多的砍價(jià)和現(xiàn)實(shí)的是不同的，拼多多的砍價(jià)，只需分享給朋友，讓朋友幫忙砍一刀就好了。

這里一個(gè)問題：為什么“免費(fèi)送”，我們會(huì)有遲疑，而“砍價(jià)免費(fèi)拿”，我們卻會(huì)很愿意去做?

正是因?yàn)?ldquo;砍價(jià)”二字。這就是我們的一個(gè)“天下沒有免費(fèi)的午餐”的心理，

但是，給了我們一個(gè)任務(wù)“砍價(jià)”，再去“免費(fèi)拿”，這就更心安理得了。

2、撒錢的快感。

有人撒錢，你會(huì)撿嗎?

我們當(dāng)然會(huì)說(shuō)：“不會(huì)撿!”

但是，在多次的實(shí)踐檢驗(yàn)中，人對(duì)錢抵抗力，基本為0。

拼多多上有個(gè)功能，叫做“天天領(lǐng)現(xiàn)金”，輔助的輪播海報(bào)文案寫著“微信打款，領(lǐng)百元現(xiàn)金，點(diǎn)擊領(lǐng)現(xiàn)金”幾個(gè)字。

誰(shuí)會(huì)拒絕別人給自己送錢呢?會(huì)有，但畢竟是少數(shù)，多數(shù)人對(duì)于送來(lái)的錢，還是會(huì)持有“不要白不要”的態(tài)度。

當(dāng)然了，這個(gè)領(lǐng)現(xiàn)金也需要一定的條件，就是需要足夠的好友幫你點(diǎn)擊。

“100塊錢呢!不就是讓幾個(gè)好友幫忙點(diǎn)擊一下嗎?整!”

于是，這也成功的留住了不少人。我們拿錢拿得快樂，拼多多也當(dāng)然愿意快樂的撒錢。

3、人人都有的大獎(jiǎng)夢(mèng)。

誰(shuí)不想中獎(jiǎng)啊!誰(shuí)不想中大獎(jiǎng)啊!拼多多滿足你。

“1分抽大獎(jiǎng)”這個(gè)文案，它的巧妙之處不在于“大獎(jiǎng)”，而在于“1分”。

我先問個(gè)問題：1分錢，在當(dāng)下的時(shí)代能買到什么?

我想，所有人都會(huì)異口同聲的回答：“什么都買不到!”

是的，1分錢什么都買不到，1毛錢也買不到，甚至1塊錢都買不到什么東西。所以，我們?cè)诖蠼稚希绻吹搅?分錢、1毛錢，甚至1塊錢，我們連心動(dòng)都不會(huì)心動(dòng)，更不要說(shuō)去撿了。

但是，現(xiàn)在有個(gè)地方，能讓你花出去1分錢，而且這1分錢說(shuō)不準(zhǔn)還能拿到大獎(jiǎng)，你愿不愿意?當(dāng)然是愿意的!

如果這個(gè)文案，只是“抽大獎(jiǎng)”，一定沒什么效果，但是“1分錢抽大獎(jiǎng)”，不僅能圓我們的大獎(jiǎng)夢(mèng)，還能解決了我們心中的一個(gè)難題——1分錢能買到什么?

無(wú)微不至的服務(wù)

1、恨不得實(shí)時(shí)報(bào)道的“交易物流通知”

前兩天，我在拼多多上買了一個(gè)東西之后，就收到了一條官方的通知，

首先是“拼團(tuán)成功通知”，其次是“商品發(fā)貨通知”，再接著“物流中轉(zhuǎn)通知”，

再接著“商品派送通知”，最后是“訂單簽收提醒”。

這一系列的文案提醒，都彰顯了拼多多的服務(wù)態(tài)度。

這些文案很簡(jiǎn)單，幾個(gè)字，但卻讓人很放心。

2、官方客服“自來(lái)熟”的“自動(dòng)回復(fù)”。

為什說(shuō)他是“自來(lái)熟”?因?yàn)樗拿烤渥詣?dòng)回復(fù)文案的開始，都會(huì)有一個(gè)“親”。

而走心的，在于“親”之后的文案。

如：

“多多關(guān)注到您有一筆支付成功的訂單，特奉上錦囊一枚，祝您盡快收到寶貝。”

朋友們，你想不想盡快的收到你剛剛下單購(gòu)買的東西呢?

一百個(gè)想!一萬(wàn)個(gè)想!恨不得現(xiàn)在就能出現(xiàn)在自己面前!而這個(gè)文案，就吸引著我們點(diǎn)擊下面奉上的“錦囊”。

再如：

“晚上好，晚飯后適度運(yùn)動(dòng)更健康哦~有什么可以幫您的嗎?”

這條文案是我在晚上點(diǎn)進(jìn)拼多多官方客服對(duì)話框中自動(dòng)發(fā)給我的，

當(dāng)我看到這條文案的瞬間，我就非常喜歡，誰(shuí)不希望被關(guān)心呢?

另外，在這些自動(dòng)回復(fù)的文案中，所用到的都是尊稱“您”。

3、冒著風(fēng)險(xiǎn)的“優(yōu)惠活動(dòng)通知”。

優(yōu)惠活動(dòng)通知嘛，幾乎每個(gè)購(gòu)物APP都會(huì)有，但是，在文案上，我覺得拼多多有值得學(xué)習(xí)的地方。

比如

“尊敬的XXX，幫你預(yù)約的10元無(wú)門檻券已生效!”

如果把這個(gè)文案改成“尊敬的XXX，送你一張10元無(wú)門檻券!”，就沒那么好了。

想想看，我們走在大街上，有不少店都會(huì)讓店員在門口或更遠(yuǎn)，發(fā)優(yōu)惠券之類的傳單，你愿意接嗎?

據(jù)我觀察，很少有人會(huì)接住!

原因就在文案上。如果只是“送”的話，那么對(duì)于消費(fèi)者而言，只不過是普通的人，甚至是有些瞧不起的——沒有這10快錢的券，你可能就消費(fèi)不起了!

但是，“幫你預(yù)約”就不同了，消費(fèi)者的地位一下子就提升了!從一個(gè)普通人，扶搖直上，成為“上帝”——顧客就是上帝。

其實(shí)，每個(gè)消費(fèi)者都希望商家能把自己當(dāng)作“上帝”來(lái)對(duì)待。就好比，我們團(tuán)購(gòu)了一家美發(fā)店的優(yōu)惠券，我們當(dāng)然不希望店家把我們當(dāng)作是“團(tuán)購(gòu)來(lái)的”。

這一文案，也抓住了我們內(nèi)心的“尊卑”心理。

寫在最后

暫且不論拼多多的東西質(zhì)量，也不討論喜歡與否，單單它的文案，也值得很多品牌、商家學(xué)習(xí)。

在寫文案時(shí)，不妨讓消費(fèi)者感受到你的誠(chéng)意，讓消費(fèi)者感受到你的關(guān)心，而不僅僅是“套路”。