軟文公關(guān)，軟文一般是指介于廣告和新聞之間的軟性推廣文章，而軟文公關(guān)則是通過軟文達(dá)到公關(guān)目的一種新型公關(guān)方式， 軟文價(jià)格根據(jù)企業(yè)宣傳的具體需求來確定。軟文公關(guān)是中小企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的最經(jīng)濟(jì)的公關(guān)方法。

價(jià)值

軟文公關(guān)的目的是推廣，是推廣的靈魂。寫做好軟文公關(guān)需要注意以下幾點(diǎn)：

一、軟文公關(guān)要注重與讀者的心理互動(dòng)。讓讀者感覺到很親切。

二、起個(gè)醒目的、簡(jiǎn)單明了的標(biāo)題。

三、軟文公關(guān)要具備知識(shí)性，讓別人能感受到這是一篇值得去閱讀的文章。

四、趣味性，讓別人在緊張繁忙的生活中解解壓。

五、軟文可以當(dāng)成是個(gè)情感交流的載體、知識(shí)的傳播載體、幽默話語的載體。

總之，在內(nèi)容上一定要能顯示出軟文存在的價(jià)值。

方法

1、懸念式：也可以叫設(shè)問式。核心是提出一個(gè)問題，然后圍繞這個(gè)問題自問自答。例如“人類可以長(zhǎng)生不老?”、“什么使她重獲新生?”、“牛皮癬，真的可以治愈嗎?”等，通過設(shè)問引起話題和關(guān)注使這種方式的優(yōu)勢(shì)。但是必須掌握火候，首先提出的問題要有吸引力，答案要符合常識(shí)，不能作繭自縛漏洞百出。

2、故事式：通過講一個(gè)完整的故事帶出產(chǎn)品，使產(chǎn)品的“光環(huán)效應(yīng)”和“神秘性”給消費(fèi)者心理造成強(qiáng)暗示，使銷售成為必然。例如“1.2億買不走的秘方”、“神奇的植物胰島素”、“印第安人的秘密”等。講故事不是目的，故事背后的產(chǎn)品線索是文章的關(guān)鍵。聽故事是人類最古老的知識(shí)接受方式，所以故事的知識(shí)性、趣味性、合理性是軟文成功的關(guān)鍵。

3、情感式：情感一直是廣告的一個(gè)重要媒介，軟文的情感表達(dá)由于信息傳達(dá)量大、針對(duì)性強(qiáng)，當(dāng)然更可以叫人心靈相通。“老公，煙戒不了，洗洗肺吧”、“女人，你的名字是天使”、“寫給那些戰(zhàn)‘痘'的青春”等，情感最大的特色就是容易打動(dòng)人，容易走進(jìn)消費(fèi)者的內(nèi)心，所以“情感營(yíng)銷”一直是營(yíng)銷百試不爽的靈丹妙藥。

4、恐嚇式：恐嚇式軟文屬于反情感式訴求，情感訴說美好，恐嚇直擊軟肋——“高血脂，癱瘓的前兆!”、“天啊，骨質(zhì)增生害死人!”、“洗血洗出一桶油”。實(shí)際上恐嚇形成的效果要比贊美和愛更具備記憶力，但是也往往會(huì)遭人詬病，所以一定要把握度，不要過火。

5、促銷式：促銷式軟文常常跟進(jìn)在上述幾種軟文見效時(shí)——“北京人搶購(gòu)***”、“***，在香港賣瘋了”、“一天斷貨三次，西單某廠家告急”......這樣的軟文或者是直接配合促銷使用，或者就是使用"買托"造成產(chǎn)品的供不應(yīng)求，通過“攀比心理”、“影響力效應(yīng)”多種因素來促使你產(chǎn)生購(gòu)買欲。

6、新聞式：所謂事件新聞體，就是為宣傳尋找一個(gè)由頭，以新聞事件的手法去寫，讓讀者認(rèn)為就仿佛是昨天剛剛發(fā)生的事件。這樣的文體有對(duì)企業(yè)本身技術(shù)力量的體現(xiàn)，但是，告誡文案要結(jié)合企業(yè)的自身?xiàng)l件，多與策劃溝通，不要天馬行空地寫，否則，多數(shù)會(huì)造成負(fù)面影響。