從中國鐵路客戶服務中心獲悉，為配合疫情防控，“鐵路暢行”會員主動減少鐵路出行，致使部分會員積分到期未能使用。為維護廣大會員利益，鐵路部門決定將2020年2月1日至5月31日到期的“鐵路暢行”會員積分有效期統一延長至9月30日。在上述有效期內，“鐵路暢行”會員可使用積分兌換指定車次的車票。(環球網)

鐵路部門響應廣大群眾的要求，結合疫情期間，為防控疫情要求，出行減少的“鐵路暢行”會員，考慮部分會員積分到期未能使用、個人利益將蒙受損失等實際情況。鐵路部門再“出擊”，積極調整政策方案，將積分有效期延長4個月。鐵路部門積極響應黨中央的復工復產的號召，積極落實本年度兩會“六穩六保”政策，為“鐵路暢行”會員送上的意外驚喜。

鐵路部門在抗疫路上，一直在行動。開通一條條綠色通道、直達高鐵，保運輸，送物資送“白衣戰士”，一次次地不辱使命，完美完成任務;實時調度，根據實際情況停開減開客車、關閉疫區火車站、實行全站全線消毒，阻斷病毒傳播通道;而今疫情防控進入平穩期，全面復工復產復學號角已吹響，鐵路部門又一次推出暖心措施——積分有效期延長，小舉動，大作為。

“鐵老大”你如此暖心，叫人怎能不愛上你?

暖心政策彰顯著“人民鐵路為人民”的宗旨，把人民的利益放在首位。不變的是為人民服務的初心，萬變的是事事難預料，大環境下的種種變故。鐵路部門肩負著使命，以不變應萬變，一直在行動。(李柳清)