節(jié)假日對(duì)營(yíng)銷人員來說意味著與其他人不同的東西。盡管仍然代表愛、慷慨和情感分享。但是對(duì)營(yíng)銷人員來說更強(qiáng)調(diào)理解這些節(jié)日的感覺如何轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的購買決定。因?yàn)橐荒曛械倪@個(gè)時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)激烈。顧客在節(jié)日更具有有購買的心情。

據(jù)研究表明當(dāng)顧客開心時(shí)，他們更傾向于購買更多。利用這種不斷膨脹的消費(fèi)者情緒并強(qiáng)調(diào)當(dāng)不購買會(huì)有哪些后果時(shí)，消費(fèi)者就會(huì)產(chǎn)生購買的緊迫性。

一個(gè)品牌在節(jié)日期間的制勝法寶是其脫穎而出的能力。以下小編分享這五條心理原則幫助品牌策劃一場(chǎng)盛大節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng):

1.訴諸假日情感。節(jié)日是一年中快樂的時(shí)光。在節(jié)日中人們更容易消費(fèi)。盡管看起來顯而易見，但品牌需要將其活動(dòng)定位為節(jié)日，以利用這種不斷膨脹的消費(fèi)者情緒。這是引起了顧客的愉快懷舊情緒的積極時(shí)期。以雙十一為例，本身雙十一是光棍節(jié)，但是為了安慰那些單身的朋友，提出了消費(fèi)的理念，慢慢的雙十一就變成了購物狂歡。這種聯(lián)系增加了消費(fèi)者雙十一購物的傾向。

2.建立預(yù)期。春節(jié)讓人們?cè)诿磕甑霓r(nóng)歷12月的每一天都有所期待。它讓人們對(duì)12月的最后一天過去以后將會(huì)發(fā)生的事兒充滿期待，比如壓歲錢，比如好久不見的朋友相聚，在或者是為了守在電視機(jī)旁看春晚。這建立了預(yù)期。當(dāng)我們的大腦預(yù)期到獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，我們會(huì)比接受獎(jiǎng)勵(lì)更快樂獎(jiǎng)勵(lì)自己。正因?yàn)槿绱?，我們下意識(shí)地被建立這些積極情緒的東西所吸引。讓你的品牌成為期待的源泉。通過建立一個(gè)節(jié)日相關(guān)的公告，為神秘產(chǎn)品提供折扣或者給顧客一個(gè)“待定”禮物，你的品牌將會(huì)創(chuàng)造未知的刺激。谷歌的圣誕老人追蹤器是一個(gè)很好的例子。在12月25日之前的每一天，它都會(huì)發(fā)布新的圣誕老人相關(guān)內(nèi)容。這是嗡嗡聲。它在心理上鼓勵(lì)消費(fèi)者注意一個(gè)品牌。讓顧客關(guān)注是成功的一半。

3.使活動(dòng)有限。假期最糟糕的時(shí)候是它快要結(jié)束的時(shí)候。營(yíng)銷活動(dòng)、節(jié)日銷售或贈(zèng)品機(jī)會(huì)應(yīng)設(shè)定類似的截止日期。它吸引了我們的認(rèn)知偏見，叫做損失厭惡。當(dāng)我們對(duì)某樣?xùn)|西有所有權(quán)的感覺時(shí)——在這個(gè)例子中是我們出售的權(quán)利——我們感到我們的權(quán)利被剝奪帶走。因?yàn)槲覀兪紫葍A向于避免失去它，所以我們很可能會(huì)參與一場(chǎng)定位為有限的活動(dòng)。通過顯示活動(dòng)結(jié)束前的天數(shù)、分鐘數(shù)甚至秒數(shù)，它鼓勵(lì)行動(dòng)號(hào)召。顧客不想錯(cuò)過僅限假日成交。所以為了減輕他們對(duì)錯(cuò)過的心理恐懼，他們會(huì)采取行動(dòng)。

4.個(gè)性化產(chǎn)品和消息。節(jié)日也是分享的時(shí)刻。不僅是禮物，還有滿足感。人們想分享他們認(rèn)為會(huì)給網(wǎng)絡(luò)增加價(jià)值的東西。我們更重視那些個(gè)性化的產(chǎn)品。個(gè)人相關(guān)性吸引了我們的自我認(rèn)同感，增加了我們的情感紐帶用產(chǎn)品。讓顧客定制信息或產(chǎn)品發(fā)送給他們所愛的人會(huì)增加他們對(duì)品牌的情感反應(yīng)。品牌變得個(gè)性化，與顧客相關(guān)。比如可口可樂

5、呼吁互惠。節(jié)日伴隨著禮物的傳統(tǒng)。但是在這些慷慨和關(guān)愛的姿態(tài)背后，有一個(gè)心理學(xué)原理在起作用。這叫做互惠。這表明，當(dāng)我們收到禮物時(shí)，我們覺得有必要回敬對(duì)方某種形式。顧客通過購買給他們帶來價(jià)值的品牌來回報(bào)這一姿態(tài)。 成功的營(yíng)銷活動(dòng)將為他們的顧客提供一份禮物。這份禮物可以是折扣、附加產(chǎn)品或免費(fèi)內(nèi)容。通過首先向顧客提供價(jià)值，這表明回報(bào)不是預(yù)期的因此是真實(shí)的。

顧客會(huì)被節(jié)日中的優(yōu)惠信息搞得眼花繚亂。他們也被模糊的節(jié)日興奮感淹沒了。但是品牌不應(yīng)該被情感行為嚇倒，品牌應(yīng)該理解并利用這種行為。人們有著相似的心理行為，通過發(fā)起迎合消費(fèi)者認(rèn)知傾向的運(yùn)動(dòng)，品牌能夠保持頭腦清醒并創(chuàng)建好的節(jié)日營(yíng)銷方案。