為什么做軟文?這個問題書上給了5點：獲得流量、提升企業或產品的曝光度、提高搜索引擎排名、增強品牌可信度、成本低。軟文需5軟：眼軟、心軟、腦軟、嘴軟、耳軟。還有一句話就是有分享就有傳播，記得這句話就可以提醒自己軟文的重要性。

軟文是軟文營銷的核心，是軟文營銷借以展現自己魅力的基本手段和工具。軟文不是無目的性的隨意寫寫，是在有強烈目的性和明確目標的前提下進行的文字組合。軟文憑借它在互聯網信息時代的強大優勢，在促進銷售、品牌塑造上有著強大功效，相對硬廣條條框框的限制，軟文則沒有那么多明顯限制，反而充滿更多可能性。軟文容易被客戶接受并且容易達到多次傳播。

一篇軟文的好壞，其評判標準之一是是否讓用戶感受到了價值。這個價值包括兩個方面的內容：一是產品價值;二是情感價值。前者能夠解決用戶產品需求的痛點，后者則讓用戶感同身受，從而激發分享。特別是產品類軟文，其內容的核心就是體現出產品價值。只有將產品價值體現出來，用戶能在這篇軟文中找到需求痛點，才有可能去購買這個產品。企業的一切價值活動都應圍繞品牌展開，軟文的價值也一樣，也需要以品牌價值為依歸。沒有品牌命名與定位的企業軟文就像一個沒有靈魂的人，會影響軟文推廣方向。

實踐出真知，的確如此，我們做任何項目前都會做一定的市場調研，書上提到6種調研方法，我覺得目前大家實行性高的有：典型調查、抽樣調查、問卷法。說到底產品是賣給消費者的，所以消費者調查是重中之重，只有充分了解消費者特點，了解用戶需求，才能用用戶思維設計出個性化針對客戶的軟文，當然了，現在有很多社交平臺，但其功能總歸不一樣的，所以要學會一樣的主題不同的表達方式。很喜歡一款汽車音響車燈的軟文：世界那么大，我陪你一起看。

對于軟文寫作，要注意不要太長，廣告也不要太多，多點原創，少點心靈雞湯，好好排版，不同用戶有不同的閱讀習慣，但相信沒有人喜歡看排版亂七八糟、還沒有原創的東西。對于關鍵詞的重要性及技巧不再過多說了，但關鍵詞很重要。多種標題形式：號召性標題、宜事式標題、訴求式標題、總結式標題、懸念式標題、提問式標題、新聞式標題，之前我從沒有嘗試過新聞式標題，感覺比較新鮮，以后多關注新聞，利用新聞的時效性寫一下新聞式標題。提升用戶點擊率標題九條法則：借力借勢(借“名人”、借“牛人”、借“熱點”、借“流行”)、標點數字、以“利”誘人、以“新”饞人、以“情”動人、以“密”迷人，真相只有一個、以“險”嚇人、以“趣”饒人。

軟文寫作四字要訣：精、新、透、真，透指的是實際的可操作性，比如：如何開網店步驟，寫之前自己操作一下。創意，干啥都要有創意，腦洞大開更能吸引人。以情動人，人都是感性的，情感式軟文是最好的方式。

軟文發布要有技巧，首先要注意發布時間，掌握用戶閱讀習慣。關于推廣，僅僅軟文推廣是不夠的，硬推廣也是要的，相輔相成。1+1=2是數學題，1+1>2才叫整合營銷，痛點營銷和病毒營銷我覺得我應該更多去應用，多看一些行業真實案例，目前我做跨境電商，要多多研究相關平臺和產品的案例，日常生活中也要多多觀察生活，說不定靈感突然就來了。

不管怎么說都不如做，加強練習，堅持寫作，不能想起來再寫，而要把寫作作為一種習慣。多看一些文章，做分析，研究好的文章的寫作特點，然后為己用。建立一個自己的寫作庫，包括自己收錄的好文章和自己的原創，定期分析整理總結，不斷提高自己的寫作能力。