軟文營銷作為一種成本低、作用廣的營銷方式，備受企業(yè)的青睞，但是不懂軟文營銷寫作的技巧，效果就沒有那么好。一篇好的軟文營銷能夠讓企業(yè)的知名度、美譽度得到有效的增長。可是這些作用都很好，但是最基礎(chǔ)的還是要寫出一篇好的文章，那么要怎樣才能去寫出一篇好的軟文那，今天就為大家總結(jié)了九個關(guān)鍵點。

【1】成交主張

那什么是成交主張呢?成交主張就是能夠讓顧客下單的理由，理由越充分，顧客下單的幾率就會越大。很多企業(yè)在寫軟文營銷的時候，根本都不清楚他的成交主張是什么，自己都不清楚，更不用說服顧客來購買了。可以說成交主張的好壞，直接就決定了轉(zhuǎn)化的高低，成交主張不好，顧客就不會下單，你寫得再好，也就是一張廢紙。所以我們在撰寫軟文營銷之前，你必須要想明白一個問題，你的成交主張是什么?你賣的是什么?你賣的產(chǎn)品好處都有哪些?這些好處如何用一種寫作方式描繪出來，打動顧客。

【2】設(shè)計銷售流程

當確定完我們的成交主張之后，就要精心的設(shè)計整個銷售流程。這一步是在寫作之前就要想好的，比如你想讓讀者干什么?你能給他什么?你如何去建立信任?我們該如何去描述這個產(chǎn)品好處。也就是說先寫什么，再寫什么，最后再寫什么。等你把這一步想好之后再去寫標題、副標題、開頭和內(nèi)容。

【3】零風險承諾

軟文營銷一定要加入零風險承諾的話，當顧客看到我們的文章之后，也許會心動，但是他會擔心很多問題，我們要根據(jù)這些問題去解除他的顧慮，他才有可能去下單。同時我們要進行多次測試，看哪一句話效果更好。零風險承諾也是由層級的，第一層，不滿意全額退款，只收一部分手續(xù)費，這句話聽起來可以，但是這句話缺少信任，還不能夠打動顧客。第二層，不滿意全額退款，不收任何手續(xù)費。這一句話比上一句話更有力度一些。因為這句話說完之后，客戶不會再擔心，退款之后要承擔一定的風險，你的銷量一定會比第1句話要高。第三層，如果你不滿意，我們無條件退換，不收任何手續(xù)費。這種會給人一種負責任的態(tài)度，我想第3層要比第2層力度更大。那么你的零風險承諾在哪一個層級?你承諾了越有力，顧客越有可能下單。

【4】塑造產(chǎn)品的價值

產(chǎn)品的價值是塑造出來的，你的產(chǎn)品再有價值，如果不經(jīng)過塑造和說明，同樣是埋在圖里邊的金子。經(jīng)過塑造和不塑造后的差別是天壤之別。一個好的銷售人員，可以把一件普通的產(chǎn)品賣出高的價格。一個差勁的銷售人員，把一件好的產(chǎn)品賣出一個低檔的價格。原因就在于會不會塑造產(chǎn)品的價值。舉個例子，一套DVD，可能售價只有幾十塊錢，最高不會超過百元。那么為什么會有人花上千元去買一套DVD呢?很簡單，因為這套DVD的內(nèi)容是價值1萬元的課程錄制的現(xiàn)場。你現(xiàn)在只需要花一部分錢就可以購買到上萬的產(chǎn)品，這當然是非常值得了。所以我們企業(yè)在寫軟文營銷時，一定要寫出這幾點。第一，為什么我們的產(chǎn)品值這個價，我們直接告訴他，而不是讓顧客去摸索和想。同時要把我們的產(chǎn)品的好處和賣點全部總結(jié)出來，用一種獨特和娛樂的方式進行描述出來。

【5】制造稀缺性和緊迫感

為什么要制造稀缺和緊迫感呢?因為這樣可以促使顧客快速的下單，而不是讓顧客想很長時間之后才夠。在銷售中顧客決策時間越長，成交的幾率就會越小，所以我們在軟文中一定要限定時間和數(shù)量。

【6】指明具體的行動

當顧客產(chǎn)生購買意向之后，就要為他指明方向如何購買。很多企業(yè)軟文營銷顧客最終沒有下單的原因之一，就是沒有指明具體的購買行動。比如說，顧客已經(jīng)產(chǎn)生購買的想法之后，我們就在下方做一個購買鏈接，只需要點擊之后就可以購買，并把這個鏈接加重明顯一點，或者可以搞一個動畫指示手勢。也可以在下方留言，購買請打客服電話多少多少，這是具體行動的話術(shù)，要具體到怎么做就可以購買了。如果你是做培訓的，你就可以說，請于下周三上午9:00到什么路幾號樓參加，這就是一種具體的行動。只有客戶腦海中浮現(xiàn)出具體行動的時候，那么他采取行動的可能性就會很大。

【7】結(jié)尾

軟文營銷的結(jié)尾的目的也是為了讓客戶采取行動，所以我們在寫結(jié)尾的時候，不要拖泥帶水，直接干凈利索最好。我們要記住一條，你是為別人創(chuàng)造了價值，你展示了你的價值。如果顧客買了你的產(chǎn)品，他就應(yīng)該感謝你，為你幫助他解決了問題，所以你開口要求顧客購買，這是非常合理的。

【8】特別提醒

最后我們要特別的叮囑他，你要趕快行動啊。這一步的目的是為了加強你產(chǎn)品的價值或者催促顧客行動。所以我們要加上特別提醒這一步，你想要顧客發(fā)生某種行動，就在最后一句加上提醒。

【9】軟文中

重點的話和句子要把它加重，加粗，或者把顏色換得更鮮艷一些。我們的標題要進行測試，看哪一個標題，點擊量會更高，最好要把我們的核心賣點想辦法融進標題中。那么在寫開頭的時候，開頭的那一段不要超過三行，因為越短，越容易讓人往下讀。如果你寫得太長了，別人一看，就不想再往下讀了。同時段落不要太長，我們做軟文營銷，目的就是讓顧客能夠看完，如果他都看不完，就不要談后面的行動了，所以我們在寫作的時候要考慮顧客的耐心。