企業(yè)為什么做問(wèn)答營(yíng)銷，肯定是為了宣傳自己的企業(yè)口碑，擴(kuò)大知名度。利用潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)，巧妙的引入企業(yè)的正面信息，讓很多的人認(rèn)識(shí)企業(yè)品牌，從而達(dá)到問(wèn)答營(yíng)銷的目的。

目前在我國(guó)問(wèn)答平臺(tái)有很多，其中百度知道是全球最大的中文問(wèn)答平臺(tái)，影響力大，權(quán)重高，人數(shù)眾多。其它一些常見(jiàn)的問(wèn)答平臺(tái)有搜狗、悟空、360、天涯問(wèn)答、知乎等。首先要選擇一個(gè)好的問(wèn)答營(yíng)銷平臺(tái)，操作容易的，被搜索引擎收錄快的，比如百度知道、新浪愛(ài)問(wèn)、悟空問(wèn)答、搜狗問(wèn)答等，就像百度一樣開(kāi)戶推廣，不像原來(lái)用個(gè)人賬戶推廣那樣受限制，只要符合廣告法，可以添加文字，圖片等鏈接，可以鏈接到網(wǎng)站，商務(wù)通等任何地方，效果非常好。下面給大家介紹一下問(wèn)答營(yíng)銷的幾個(gè)步驟!

一、一般可從以下四個(gè)方向入手：適用人群的提問(wèn)、知識(shí)性提問(wèn)、企業(yè)品牌信息的提問(wèn)、產(chǎn)品使用提問(wèn)。具體到實(shí)際方案，如事件營(yíng)銷案例，實(shí)施時(shí)就可以從事件相關(guān)、企業(yè)(產(chǎn)品)相關(guān)、人群相關(guān)三個(gè)方向出發(fā)。

二、要站在用戶的角度去考慮問(wèn)題，提出具有針對(duì)性的問(wèn)題。問(wèn)答營(yíng)銷要的同樣是用戶體驗(yàn)，如果你純廣告往上一放，任何人都會(huì)反感，而且賬號(hào)說(shuō)不定也會(huì)被封。尋找用戶所需要的、需要了解的、根據(jù)關(guān)鍵詞提出相關(guān)問(wèn)題這才是最重要的。提出的問(wèn)題不可過(guò)于寬泛，應(yīng)該精準(zhǔn)、具有可讀性。

三、根據(jù)搜索關(guān)鍵詞優(yōu)化提出的問(wèn)題，利用不同角色自問(wèn)自答，優(yōu)化問(wèn)題也是問(wèn)答營(yíng)銷的一個(gè)細(xì)節(jié)，自問(wèn)自答更是做推廣營(yíng)銷的人所周知的。

四、回答問(wèn)題的時(shí)間，要間隔久點(diǎn)，不能讓平臺(tái)知道你這個(gè)推廣賬號(hào)?？梢阅闾釂?wèn)，讓朋友回答，這樣的幾率平臺(tái)會(huì)認(rèn)為是正常的。也可以自問(wèn)自答，但是IP要換一個(gè)賬號(hào)來(lái)回答問(wèn)題。

總結(jié)：所以的問(wèn)答賬號(hào)有級(jí)別高的就用級(jí)別高的來(lái)回答，讓平臺(tái)認(rèn)為你的權(quán)重和知識(shí)點(diǎn)要比其他人高，推薦也會(huì)比其他多。切忌不要讓用戶感覺(jué)你是在打廣告，這樣會(huì)適得其反，正面的樹(shù)立企業(yè)口碑即可。